Rien n’est trop beau pour protéger les joueurs des casinos en ligne, n’est ce pas ? Et ca, les passionnés l’ont bien compris. C’est pourquoi certaines organisations indépendantes sont créées et s’activent dans le milieu pour proposer des solutions à ceux qui auraient besoin de rassurer les joueurs quant au fait qu’un casino en ligne aujourd’hui, c’est un acteur honnête qui est là simplement pour offrir ses services.

ECOGRA est l’une de ces organisations qui sert le joueur et les casinos en même temps. Dans cet article, nous allons faire la présentation d’ECOGRA, puis ensuite, nous observerons quels sont les objectifs réels de ces individus et enfin, nous observerons quelles sont les étapes pour obtenir la certification suprême.

Présentation de l’organisation ECOGRA

ECOGRA, c’est avant tout une agence indépendante, une organisation qui est basée en Angleterre, à Londres exactement, non loin du quartier des affaires de La City. Elle a été créée en 2003 et a depuis été récompensée pour le travail qu’elle effectue.

Le personnel humain d’eCOGRA est principalement composé de professionnels de l’audit qui officient dans plusieurs domaines d’activité toujours en relations avec le jeu en ligne, celui qui nous intéresse étant le Gambling, partie réservée pour les casinos. Elle fonctionne aussi en partenariat avec plusieurs autorités étatiques comme celles d’Espagne, du Royaume Uni et bien d’autres afin d’avoir une vraie valeur, un vrai pouvoir à l’étranger.

L’objectif de l’organisation

ECOGRA a plusieurs objectifs dans le monde des casinos en ligne. Dans un premier temps, elle est là pour protéger le client. Elle régule aussi les casinos en ligne. Elle peut assurer ces services en attribuant un label de qualité aux casinos, sites web, etc., qui passeraient avec succès les tests qu’elle impose.

Si on prend les casinos en ligne par exemple, le label qu’elle développe est « Safe and Fair ». C’est simple, la demande doit venir du casino lui-même. Si ce dernier pense être un casino modèle et respecter tous les points du cahier des charges d’eCOGRA, alors il peut demander à participer aux tests. Si ces derniers sont concluants, il pourra décrocher son label qualité et l’arborer sur son site web. Il sera aussi référencé sur le site d’eCOGRA comme étant un casino digne de confiance.

Le but est donc d’examiner les acteurs du monde du Gambling pour leur accorder une certification prouvant que le joueur peut faire confiance à ce casino par exemple.

Obtenir son certificat ECOGRA, attention les étapes

Ce n’est pas si facile que cela de faire partie de la liste « VIP » des casinos labélisés eCOGRA. En effet, les tests sont assez contraignants, l’organisation envoie son personnel sur le casino, sur le site pour tout passer en revue : les engagements du casino, le respect des conditions d’utilisation, les bonnes procédures de paiement, le respect des publicités envoyées, l’accueil des joueurs par le service clientèle, les moyens de sécurisation de données. Bref, tout est examiné selon le cahier des charges eCOGRA. Une seule erreur et le casino n’obtiendra pas sa certification. Par contre eCOGRA va aider le casino à résoudre l’erreur et s’il faut accompagner le casino. Il pourra se faire tester ensuite pour enfin pouvoir afficher ce joli label sur son site, prouvant à tous les joueurs qu’il est remarquable.